COSTOMER SHARE
旅游线路

从得克萨斯州首府奥斯汀驱车一直往北,差不多20英里,就到了小镇得克萨斯州朗德罗克(Round Rock)。在一般人心目中,这里小镇并不十分有名。但在IT人心里,这里却十分有名,被称为“硅山”。与被称为硅谷的旧金山齐名。

这里离硅谷所在的旧金山很远,开车约1800英里,但却与旧金山有着千丝万缕的联系。一位媒体同行告诉21世纪经济报道,因为总有旧金山的员工到这边上班,导致奥斯汀房价飙升,一套一般的房子价格在30万美元左右,比周边的休斯敦,圣安东尼奥,或者达拉斯等大城市的房价高出50%,因为旧金山的房价是全美国出了名的贵。

如果没有一家公司,一个人,这一切都不会发生,这家公司就是戴尔公司,这个人就叫迈克尔·戴尔。对于美国人来说,迈克尔·戴尔,戴尔公司,奥斯汀是“一个人,一家公司,一座城市”的故事。这是一个典型的美国故事。

11月6日,“戴尔全球大会”在奥斯汀举行,戴尔公司创始人迈克尔·戴尔接受了包括21世纪经济报道在内的媒体采访。

对于迈克尔·戴尔来说,刚刚过去的一年可谓惊心动魄的一年:2013年10月30日,迈克尔·戴尔与银湖资本完成249亿美元私有化戴尔公司交易,并从纳斯达克摘牌。戴尔公司私有化后,迈克尔·戴尔将继续担任公司CEO并持有戴尔公司75%的股份。

与私有化同步进行的是戴尔公司业务转型,由PC业务向系统集成、服务器转型,由单纯的硬件向软件一体化转型。迈克尔·戴尔说,“戴尔公司私有化就是为了推动业务转型,私有化前,股东们对这一转型心存疑虑,现在戴尔公司自己说了算。”

在全球排名前三的PC厂商中,联想集团目前专注于硬件制造,包括PC、平板电脑、智能手机,试验智能电视,坚持走硬件的道路;历经三年的摇摆之后,惠普也终于做了一个艰难的决定,于今年10月6日宣布将公司一分为二,一是主营企业硬件和服务业务的“惠普企业”(Hewlett-Packard Enterprise);二是主营PC和打印业务的“惠普公司”(HP Inc)。有传言惠普公司将被联想收购,杨元庆直接否认,称这些业务对于联想集团没价值。

戴尔公司转型,是一个孤独的故事:既不学联想集团坚持硬件,也不学惠普分拆,转型软件与服务。对于客户来说,戴尔的身份是“整体解决方案提供商”。这正是迈克尔·戴尔希望发生的事情。

这是一个转型年代,一个由自己控制的公司更易于集中精力创新,面对未来的不确定性。这是戴尔公司私有化时候的预见。目前,这一切还在戴尔公司的控制之中,未来看起来也正变得更好,是一个美丽的故事。

没有股市越来越好

去年11月,以236亿美元退市私有化之后,戴尔公司过得怎么样?迈克尔·戴尔的回答是,“没有股市,戴尔公司越来越好。”

在PC市场,根据IDC的数据,今年第三季度戴尔公司的PC出货量同比增长了19.7%,这一增长幅度是HP公司的3倍,苹果公司的5倍,更是联想公司的10倍。“如果从美国市场来看,PC总体出货量的同比增长幅度是3%。”迈克尔·戴尔补充道,“但如果除去戴尔公司的话,增长率其实只有0.3%。”

在服务器领域,戴尔公司同样出彩,按照戴尔公司给出的数据,戴尔公司是全球第二大、亚太及日本地区第一大的x86服务器供应商。并且在第二季度,戴尔公司也是业界唯一在机架与刀片领域保持增长的服务器厂商。

在存储领域,戴尔公司的表现则更具里程碑的意义——来自IDC的数据显示,如果按销售容量计算(以TB计),在2014年上半年,戴尔公司是第一大内置与外置存储供应商。

除此之外,戴尔公司软件业务也获得了两位数的增长。而根据2013年销售额,Gartner已经将戴尔公司列为医疗行业全球第一IT服务商,另外在Everest集团的银行外包PEAK矩阵报告中,也将戴尔公司列为重要的竞争者。

迈克尔·戴尔表示:“戴尔公司已经成为全球增长速度最快的集成技术解决方案公司。”

戴尔公司的渠道营收已经占其全球营收的40%,而在一年前这只有33%。迈克尔。戴尔说,戴尔公司的渠道策略已经卓有成效。戴尔公司提供的数据显示,戴尔公司的渠道扩张速度是IT产业平均值的4倍,这将让戴尔公司更快速地扩展并与最终客户的接触。

现在戴尔公司已经不是一家纯粹的PC厂商,产品包括硬件、软件、服务,具备了端到端的解决方案中的所有产品。按照迈克尔。戴尔的规划,戴尔公司已经从PC市场这个红海抽身而出,转型成为一家专注整体解决方案的公司。

迈克尔·戴尔开始调侃竞争对手:“大家都听说了HP分拆成两家公司,但在我看来这只对股东有帮助,而无益于客户。”迈克尔。戴尔接着表示,“对于IBM来说,显然欠缺端到端的解决方案,而在这方面,现在的戴尔公司无疑是最具实力的。”

私有化后的四个方向