COSTOMER SHARE
草原景点

  “2月20日复工复产以来,目前每天能保证1800到2000人在场内施工,按照每天增加100人左右的复工节奏,4月初将有望达到4000人的满负荷施工。”融创文旅城负责人刘军没有想到,在疫情影响下能如此快速的实现复工复产,超出预期的复工率让他不由得对项目建设提速充满信心,“水雪综合体争取在6月底试运营,争抢暑期档文旅市场。”

  企业的信心来源于强有力的后盾力量,成都正在集中开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动,聚焦企业和行业共性问题和痛点、难点,成立专班扎根基层,集中一个月时间帮助企业纾危解困,因疫情而一度“停摆”的旅游行业正在渐渐“苏醒”,恢复“生机”。截至目前,成都89家A级景区已开放73家,全市未停业和已经复工的文广旅企(事)业单位达到1802家。

  3月17日,成都市文化广电旅游局局长多央娜姆,融创文旅城负责人刘军,成都大学旅游文化产业学院院长、教授诸丹做客《新天府会客厅》,“解码”成都文旅行业复工复产的新机遇与新动能,分享成都文旅化危为机的探索。

成都89家A级景区已开放73家 将推10个夜间旅游景区

  ▲成都市文化广电旅游局局长多央娜姆(右二)、融创文旅城负责人刘军(右三)、成都大学旅游文化产业学院院长、教授诸丹(左一)参加天府会客厅节目

  “危”中之“机”:

  逆势而起的线上文旅产业,新动能涌动

  随着新冠肺炎疫情防控形势积极向好,成都多数景区、川西林盘、博物馆都已经有序开放、迎客。疫情之后,成都文旅业将如何迎来消费回补和潜力释放的快速复苏?

  “当前我们正在筹备和策划融入成都元素的大型文旅活动,努力提振下半年文旅市场的迅速回归正常。”多央娜姆说,更为重要的是,通过梳理疫情为文创产业带来影响的同时,也看到了新业态的需求正在释放。多央娜姆以游戏业举例,“《王者荣耀》在除夕夜当天的流水达到20亿元。”除此以外,疫情期间,咪咕音乐在APP端上线“用音乐传递爱——战疫专区”,供社会公众免费收听收看有关的歌曲、短视频。同时,还免费向全国移动用户开放新开发的视频彩铃业务,联合多平台共同推出了多个视频彩铃专区。目前,新视频彩铃用户规模近1亿,较疫情前增长46%,防疫宣传视频播放接近8亿次,产值同比增长75.9%。

  再比如,全国小型演出在线票务交易为主兼具线下演艺发起、乐迷召集、团购等业务的秀动平台,今年2-4月演出全部取消,迅速退回用户购票资金达数千万元。为抗击疫情,秀动平台发起了LIVE POWER计划,创办直播综艺《MOVE!! TUBE》,将音乐现场由线下拉至线上,输出资金,拉动行业供需。第一期《MOVE!! TUBE》在斗鱼平台首播,观看人数达127万人次,同时段最高峰值达28万人次。

  闭门“不谢客”,服务“不打烊”,这些创新案例,也让人看到成都文旅行业新动能涌动。

成都89家A级景区已开放73家 将推10个夜间旅游景区

▲成都市文化广电旅游局局长多央娜姆

  纾危解困:

  73家A级景区已开放,1802家文广旅企(事)业已复工

  别看现在融创文旅城的复工复产进度超出预期,但在刘军看来,这并不是仅靠企业就能实现的目标。刘军介绍,融创文旅城布局水雪综合体、创新文旅商业广场、室外主题乐园、青城秀场、豪华度假酒店群及风情商业街六大业态,目前已完成主体施工,全面进入内装和设备安装阶段,但是由于内装和设备安装需要技术工人配合工序,疫情期间技术工人更是难寻,怎么办?

  负责都江堰无舍青城、融创文旅城两家企业的成都市文广旅局服务专员了解到这一情况后,第一时间赶到融创文旅城,迅速收集了企业提出的10项诉求,随后与都江堰市文体旅局、李冰文化创意旅游产业功能区的相关负责人一起开展现场办公。通过沟通对接,企业用工荒、复工绿色通道等5项诉求得到现场解决。“这样的工作效率非常难得。”刘军为服务专员的工作效率点赞,按照工程进度,融创文旅城计划于今年9月全面开放。