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旅游分享

为认真贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市工作部署和中央文明办、国家旅游局关于深入开展文明旅游的要求,提高全市旅游行业精神文明建设水平,7月16日上午,赤峰市文明办、市旅游局联合召开了全市推进文明旅游行动视频会议。各旗县区委宣传部、文明办、旅游局、公安局、教育局、交通局和市直有关部门以及旅行社、A级景区、星级宾馆负责人参加了会议。市委常委、宣传部长、市文明委副主任佟国清出席会议并讲话,市委宣传部副部长、文明办主任白树森宣读了《赤峰市2014年文明旅游行动实施方案》,会议由市旅游局局长闫辉主持。
    佟国清部长指出:文明旅游,是国民文明素养的集中展示,也是社会文明程度的一个“晴雨表”,公民旅游的文明素质直接反映了一个国家、一个地区的道德水准和文明程度。赤峰市是中国优秀旅游城市,开展文明旅游既是落实中央文明办、国家旅游局今年部署的重点工作,更是提升民族文化软实力、公民文明素质和社会文明程度的有效举措,也是推动赤峰市经济社会又好又快发展的重要保障。
    佟国清部长强调,在全市开展文明旅游行动,要以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以创建全国文明城市为统领,以出境游为重点,坚持出境游与境内游一起抓,加强社会公德教育,强化文明旅游意识,解决文明旅游中突出问题,提升公民旅游文明素质,打造文明、和谐、有序的旅游环境。当前,要重点抓好五个方面工作:一是抓好文明旅游知识的宣传和普及。各地区、各单位要利用各类宣传教育阵地和载体,采取多种形式,开展文明旅游进机关、进学校、进社区、进村镇、进家庭活动,抓住节假日、重要时间节点,采取专题讲座、知识竞赛、发放宣传品等多种形式,组织广大干部群众学习《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》等文明旅游知识,使干部群众切实增强“人人代表国家形象、人人是一张中国名片”的意识,提高文明素质,使文明旅游成为自觉行动。二是抓好不文明旅游行为整治。各级旅游部门以及景区、景点要把整治游客不文明旅游行为作为重点,依照有关法律法规,制定完善相关管理规章和制度,采取有效措施,加大执法力度,对游客不守秩序、喧哗吵闹、排队加塞、乱涂乱刻、乱扔垃圾、攀折花木、破坏生态环境等不文明行为进行坚决治理并给予必要的处罚;要加大对旅游餐饮、降低服务标准等重点问题专项整治力度;要打击“黑导游”和“野导游”,净化导游员队伍,通过集中治理,使我市旅游秩序明显好转,旅游市场环境文明、和谐。三是抓好景区、景点管理。既要加强景区、景点硬件建设,配套完善道路交通、住宿饮食、商业网点、运输工具、文化娱乐等基础设施,创造安全、卫生、方便、舒适的旅游条件;又要把软件建设作为重中之重,深入推进旅游行业优质规范化服务建设,加强对管理人员、工作人员的文明礼仪和职业道德教育,做到管理优化、服务文明,以自身文明带动游客文明。要积极推动旅游行业信用体系建设,探索建立全市旅游服务信息查询平台和“红黑榜”发布制度,将旅游企业诚信经营、优质服务情况纳入企业服务质量等级评定范畴,督促企业和从业人员加强自律、诚信经营。 四是抓好氛围营造。新闻媒体要发挥主导作用,大力宣传文明旅游先进典型;机场、火车站、汽车站、酒店、旅行社、旅游景区等游客集散地,要运用电子显示屏、展板挂图、车载电视等,播放文明旅游宣传片,营造浓厚文明旅游氛围。各景区、景点都要加强文明旅游公益广告的制作与刊播,以文明提示牌、文明监督岗引导游客自觉遵守旅游文明规范。 五是抓好合作形成合力。旅游部门要充分发挥组织、实施、检查等工作职能,把文明旅游行动作为重点工作常抓不懈。文明办要把文明旅游作为精神文明建设一项重要内容,纳入文明旗县城、文明村镇、文明行业、文明单位、文明社区、文明风景旅游区测评体系考核中;公安部门要把公民文明旅游教育纳入出入境管理和护照发放中,做到有文明旅游宣传资料,有告知信息。外事、教育、交通、商务、机场、车站等部门和行业要从各自职能出发,搞好与旅游部门的协调配合。全市各有关部门要积极参与,各司其职,各尽其能,谋实招、求实效,形成全社会齐抓共管的文明旅游工作格局。
    会上,阿斯哈图景区、赤峰国旅作了表态发言,导游员代表宣读了《赤峰市文明导游员倡议书》。(张成学)

赤峰市召开文明旅游行动推进会

会 场

赤峰市召开文明旅游行动推进会

赤峰市委常委、宣传部长佟国清发表讲话

赤峰市召开文明旅游行动推进会

赤峰市委宣传部副部长、文明办主任白树森宣读了《赤峰市2014年文明旅游行动实施方案》